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もう迷わない!失敗しないリノベーション業者の選び方の秘訣を徹底解説!

リノベーションを成功させたいけれど、「どの業者を選べばいいの?」「探し方がわからない」「失敗したらどうしよう…」そんな不安をお持ちではありませんか?

リノベーション会社の選択は、理想の住まいを実現するための最も重要なステップの一つです。

この記事では、リノベーション会社の種類や特徴、探し方のステップ、そして失敗しないための比較・選び方の秘訣を徹底解説します。
リノベーション専門ポータルサイト「フルリノ!」が、あなたの理想を叶える最適なパートナー探しをサポートします。

リノベ会社を探す

安心して選べるリノベ会社を、フルリノが集めました。

リノベーション業者はどうやって探すの?

リノベーションを成功させる第一歩は、信頼できるパートナー、つまりリノベーション会社を見つけることです。

探し方には、インターネット検索や知人からの紹介、そして実際の店舗訪問など、いくつかの方法があります。

オンラインで施工事例や会社の強みをリサーチし、気になる会社が見つかったら、店舗相談や見学会に参加して直接話を聞くのが、ミスマッチを防ぐ効率的な進め方と言えるでしょう。

事前に確認したい点を整理しておくと、相談もスムーズに進みます。

探し方と見極め方

手軽に始められるのはインターネット検索です。

大手から地域密着型まで、多種多様なリノベーション会社の情報を比較検討できます。
各社のウェブサイトでデザインのテイスト、得意な工事内容、コンセプトなどをチェックし、候補を数社に絞り込みましょう。

情報が多すぎると感じる場合や、よりリアルな情報を求めるなら、リノベーション経験のある知人に相談するのがおすすめです。満足した点や業者選びの経緯を聞き、納得できれば紹介してもらうのも良いでしょう。

身近に経験者がいなければ、個人のブログやSNSで体験談を探すのも有効な手段です。
最近では、自宅からライブ配信で情報発信している人もいます。

気になる会社が見つかったら、セミナーや個別相談会、完成見学会などに足を運んでみましょう。

ネット上の情報だけでは分からない、会社の雰囲気や担当者との相性を直接確かめることが重要です。
相談時には、具体的な工事の進め方、希望するリノベーションの実績、工事期間、保証やアフターサービスをしっかり質問しましょう。

同時に、ご自身の予算や実現したい間取り、デザインのイメージを具体的に伝えることで、より的確なアドバイスや提案が期待できます。

住宅ローンの利用を考えている場合は、ローン手続きのサポート体制や、中古物件探しから依頼できるかどうかも確認しておくと安心です。

納得できるまで情報を集め、信頼できる会社か慎重に見極めましょう。

より良いリノベーション業者を見つけるための4つのステップ

理想のリノベーション会社を見つけるためには、段階的に候補を絞り込んでいくことが一般的です。
多くの情報の中から、自分に合った一社を選び抜くための具体的なステップを見ていきましょう。焦らず、着実に進めることが、後悔しないリノベーションへの近道です。

  1. 多くの会社の中からよさそうな会社を絞り込む(3~10社程度)
  2. セミナーや無料相談会に参加したり、各社のサイトをみたりする
  3. この中で気になる会社3社程度に絞りこんで具体的な提案をもらう
  4. 最終的に1社に絞り込む

多くの会社の中からよさそうな会社を絞り込む(3~10社程度)

まずは、インターネット検索やポータルサイト、雑誌、知人の紹介などを通じて、候補となるリノベーション会社をリストアップします。

この段階では、あまり厳しく絞り込まず、少しでも「良さそう」と感じた会社を幅広く集めるのがポイントです。

会社のウェブサイトで、施工事例のデザインテイスト、得意分野(デザイン、自然素材、耐震など)、会社概要、お客様の声などをチェックし、自分の好みや要望と合いそうな会社を3~10社程度に絞り込みましょう。

セミナーや無料相談会に参加したり、各社のサイトをみたりする

絞り込んだ候補の中から、特に気になる会社のウェブサイトをさらに詳しくチェックします。

ブログやコラム、イベント情報なども見て、会社の考え方や姿勢を感じ取りましょう。
可能であれば、無料相談会やセミナー、完成見学会などに参加してみることを強くおすすめします。

担当者の知識レベル、対応の丁寧さ、提案力、そして何よりも「この人たちと家づくりを進めたいか」を相性を肌で感じることができます。

より気になる会社3社程度に絞りこんで具体的な提案をもらう

相談会や見学会での感触をもとに、候補を3社程度まで絞り込みます。
ここからは、より具体的にリノベーションのプランニングを進めていく段階です。

現在の住まいの図面や写真、理想のイメージ(雑誌の切り抜きや参考画像のURLなど)を用意し、各社に具体的な要望と予算を伝え、プランと見積もりの提案を依頼します。

「相見積もり」と呼ばれるプロセスですが、単なる価格比較だけでなく、提案内容の質や担当者の対応力を比較検討する重要な機会です。

最終的に1社に絞り込む

各社から提出されたプランと見積もりをじっくり比較検討します。
費用はもちろん重要ですが、それだけで判断するのは危険です。提案されたプランが本当に自分の希望を反映しているか、メリット・デメリットの説明は十分か、見積もりの項目は明確か、そして担当者とのコミュニケーションは円滑か、などの点を総合的に評価します。

仕様や素材、保証内容なども細かく確認し、最も信頼でき、納得のいく提案をしてくれた会社を最終的に選びましょう。

関連記事:リノベーションとリフォームの違いをまとめた記事はこちら

リノベーション会社の種類と特徴

リノベーションを手がける会社は、規模や得意分野によっていくつかのタイプに分けられます。

全国展開する大手から、地域に根ざした小規模な工務店まで様々です。
それぞれの会社が持つ特徴やメリット・デメリットの理解が、自分のリノベーション計画に最適なパートナーを見つけやすくなります。

どのタイプの会社が自分に合っているか、じっくり考えてみましょう。

全国展開している大手のリノベーション会社

テレビCMなどで見かける有名ハウスメーカーや住宅設備メーカー、不動産デベロッパーなどがリノベーション部門を持っているケースや、リノベーションを専門に全国規模で事業展開している会社あたります。

ブランド力があり、多くの方がまず候補として思い浮かべるかもしれません。幅広いネットワークと豊富な実績が特徴です。

メリット

大手リノベーション会社の最大の魅力は、知名度と豊富な実績に裏打ちされた信頼性の高さです。
全国規模で培われたノウハウがあり、品質管理の体制も整っていることが多いでしょう。

また、充実した保証制度や長期的なアフターサービスを提供している場合が多く、工事後の万が一のトラブルにも安心して対応を期待できます。
各地にモデルルームやショールームを構えていることも多く、リノベーション後の空間を具体的にイメージしやすい点もメリットです。

物件探しからローン相談、設計、施工まで一貫して任せられる「ワンストップサービス」を提供している会社も多く、忙しい方にとっては利便性が高いと言えます。

デメリット

大手の場合、実際の設計や施工を下請け業者や外部の協力会社に委託するケースが少なくありません。

もちろん、施工管理はしっかり行われますが、直接の担当者と現場の職人との間に距離があることに不安を感じる方もいるかもしれません。

また、ブランドイメージ維持のための広告宣宣伝費や、ショールーム運営費、多くの従業員の人件費などが価格に反映されるため、地域密着型の工務店などと比較すると、一般的に費用は割高になる傾向があります。
プランがある程度パッケージ化されており、細かな要望への対応に制限がある場合もあります。

エリア展開している中堅のリノベーション会社

特定の地域(例えば関東一円、東海地方など)や、比較的広い範囲の地元エリアで事業を展開しているリフォーム専門会社や工務店、あるいは地域のインフラ企業や流通小売業などが母体となっている会社が該当します。
大手と地域密着型の中間的な存在と言えるでしょう。そのエリアでの知名度や実績は豊富です。

メリット

対応エリア内での施工実績が豊富で、地域の気候風土や特性を熟知した提案が期待できるのが強みです。

大手ほどの広範なネットワークはありませんが、その分、地域に根ざしたきめ細やかな対応が期待できます。
営業担当者や設計担当者が専任でつくことが多く、顧客の要望に寄り添った丁寧な打ち合わせや、柔軟なプランニングを提供してくれる傾向があります。

大手と比較すると、広告費や運営コストが抑えられている場合が多く、結果として、同等の工事内容であれば費用を抑えられる可能性もあります。

デメリット

大手と同様に、実際の工事を下請け業者に発注している場合があります。

会社によっては、現場の施工管理体制が大手ほど徹底されていない可能性もゼロではありません。

そのため、設計担当者と現場との連携がうまくいかず、意図した通りに工事が進まないなどのトラブルのリスクも考えられます。

また、保証やアフターサービスの範囲・期間が大手よりも限定的な場合もあります。
デザイン力や提案力は会社によって差があるため、過去の施工事例などをよく確認する必要があります。

地域密着型で小規模のリノベーション会社

主に、特定の市区町村や周辺エリアを対象に活動している地元の工務店やリフォーム会社が分類されます。

社長自らが打ち合わせから現場管理まで行うような、比較的小規模な会社が多いのが特徴です。
大手や中堅とは異なり、物件探しやデザイン設計は行わず、「施工専門」としている会社も少なくありません。

メリット

最大のメリットは、費用面での魅力です。
大手や中堅企業のように多額の広告宣伝費や中間マージンが発生しないため、工事費用を比較的安価に抑えられる傾向があります。

また、打ち合わせの相手がそのまま現場の責任者や職人であるケースも多く、要望がダイレクトに伝わりやすく、コミュニケーションロスが少ない点も魅力です。

小回りが利き、地域ならではの細やかな要望に対応してくれることも期待できます。
社長や職人の人柄に惹かれて依頼を決める人も多いようです。

デメリット

会社の規模が小さいため、対応できるエリアはおのずと限定されます。
デザイン力や提案力、サービスの範囲は会社ごとに大きく異なるため、事前の確認が不可欠です。

特にデザイン性の高いリノベーションを希望する場合、実績が少ない可能性もあります。

また、保証制度やアフターサービス体制が十分に整っていない場合もあるため、契約前に必ず内容を確認しましょう。

工事のみを請け負う会社の場合は、別途、設計事務所や不動産会社を探す必要があります。

失敗しないリノベーション業者の選び方

残念ながら、どの業界にも誠実とは言えない会社は存在します。

「今契約すれば大幅値引きします」と決断を急がせたり、見積もりの内容が「一式」ばかりで不透明だったり、根拠なく「他社より絶対安くできます」とアピールしてきたり。

こういった会社には注意が必要です。

特に、じっくり検討する時間を与えずに契約を迫るような場合は、警戒した方が良いでしょう。

口コミサイトなどでは、「契約後に高額な追加費用を請求された」「手抜き工事が発覚したが対応してもらえない」などのトラブル事例も報告されています。

大切な住まいづくりを任せるのですから、信頼できるリノベーション会社を慎重に選ぶことが何よりも重要です。

リノベーション会社の強みや特徴が自分の希望とマッチしている

一口にリノベーション会社と言っても、得意分野は様々です。

「デザイン性の高い空間づくり」「自然素材を使った健康的な住まい」「中古物件探しからのワンストップ対応」「コストを抑えたリフォーム」など、会社ごとに強みや特徴が異なります。

まずは、あなたがリノベーションで何を最も重視したいのか(デザイン、機能性、コスト、スピード感など)を明確にしましょう。

その上で、各社のウェブサイトやパンフレットで、会社概要、コンセプト、施工事例、得意な工事内容などを確認し、自分の理想や価値観と合っているかの比較検討が大切です。

費用が安いだけの理由で選んでしまうと、本当に実現したかった空間にならず、後悔することにもなりかねません。

豊富な施工実績がある

リノベーション会社のウェブサイトや資料に、数多くの施工事例が掲載されていることは、それだけ多くの顧客から選ばれ、信頼されてきた証と言えます。

実績が多い会社は、様々なタイプの工事経験を通じて、多様なノウハウや問題解決能力を蓄積していると考えられます。

特に、自分が希望するリノベーション(例:マンションのスケルトンリノベーション、古民家再生、二世帯住宅化など)に近い実績が豊富にあるかどうかを確認しましょう。

ウェブサイトに掲載されているのは一部の事例なことも多いので、気になる会社には直接問い合わせて、類似の事例写真や資料を見せてもらうのも良い方法です。

きめ細やかなプランニングに対応している

リノベーションでは、予算内でいかに理想に近づけるかが重要です。

「あれもこれも」と要望を詰め込んだ結果、予算を大幅にオーバーしてしまうケースは少なくありません。

そのため、こちらの要望を丁寧にヒアリングした上で、予算内で実現可能な代替案を提案してくれたり、優先順位付けのアドバイスをしてくれたりするなど、きめ細やかなプランニング能力が求められます。

プランニング段階での担当者との意思疎通不足は、「完成してみたら動線が悪く使いにくい」「イメージと違う」などの失敗につながることも。

希望するデザインや間取りのメリットだけでなく、デメリットや注意点もプロの視点から的確に説明し、納得のいくまでプランを練り上げてくれる会社を選びましょう。

工事後のトラブルをカバーする保証やアフターサービスが充実している

リノベーション工事は完了したら終わりではありません。

住み始めてから不具合が見つかる可能性もあります。
そのため、工事後の保証やアフターサービスの内容は非常に重要です。

「保証期間はどのくらいか」「定期点検はあるか」「万が一のトラブル時にすぐ対応してくれるか」「保証書は発行されるか」などを契約前に必ず確認しましょう。

新築住宅と異なり、リノベーションの保証内容は法的な義務付けが少なく、会社によって大きく異なります。

一般的には、大手の方が保証期間が長く、内容も充実している傾向がありますが、地域密着型の会社でも独自の保証を提供している場合があります。

保証内容を比較検討し、安心して長く住み続けられる体制を整えている会社を選びましょう。

そのほかのリノベーション会社の比較方法について

これまで見てきたポイントに加えて、相見積もりや口コミの活用も、より良いリノベーション会社を見極める上で有効な手段です。

リノベーションは決して安い買い物ではありません。
だからこそ、多角的な視点から情報を集め、比較検討することで、後悔のない選択ができます。

これらの方法を賢く利用して、最適なパートナーを見つけましょう。

相見積もり

複数の会社から見積もりを取る「相見積もり」は、単に価格を比較するためだけに行うものではありません。

各社の提案内容(プラン図、仕様、使用する建材など)、見積もり項目の詳細さ、担当者の対応スピードや丁寧さなどの比較で、の仕事に対する姿勢や信頼性が見えてきます。

同じ要望を伝えても、提案内容や見積もり金額は会社によって異なります。

なぜ、その金額になるのか、根拠を明確に説明してくれる会社を選びましょう。

ただし、見積もり依頼には手間もかかるため、候補を3社程度に絞り込んでから行うのが効率的です。

口コミ

インターネット上の口コミサイトやSNS、あるいは知人からの評判は、リノベーション会社を選ぶ際の参考情報の一つになります。

実際に該当の会社でリノベーションをした人のリアルな声は、ウェブサイトやパンフレットだけでは分からない、サービスの質や担当者の人柄、満足度などを知る手がかりになります。

ただし、口コミは個人の主観に基づくものであり、情報が古い場合や、中には意図的な書き込み(過剰な称賛や誹謗中傷)が含まれている可能性も否定できません。

鵜呑みにせず、あくまで参考程度に留め、最終的には自分自身の目で確かめることが重要です。

関連記事:リノベーションの見積もりの流れや注意点をまとめた記事はこちら

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ここまで、リノベーション会社の探し方から、会社の種類と特徴、そして失敗しないための選び方のポイントまで、詳しく解説してきました。

理想の住まいを実現するためには、信頼できるリノベーション会社というパートナー選びが何よりも重要です。

リノベーションで後悔しないためには、焦って1社に決めてしまうのではなく、複数会社の比較検討が不可欠です。

それぞれの会社の強み、提案内容、費用、デザインテイスト、そして担当者との相性などを、この記事で紹介した視点からじっくりと見極めることが成功への鍵となります。

しかし、世の中に数多く存在するリノベーション会社の中から、自分にぴったりの一社を見つけ出すのは、時間も労力もかかる大変な作業ですよね。

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記事を書いた人
株式会社フルリノ 代表取締役 開原崇友

株式会社フルリノ 代表取締役 開原崇友

建築系ベンチャーにて、組織づくりや新規事業立ち上げに従事。 また、建築会社やスタートアップ企業の事業戦略・人事コンサルタントとして、さまざまな企業の支援にも。 長きに渡る建築業界での経験から、建築プラットフォームを構想。フルリノ!を立ち上げる。

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